Marketing Vendas e Gestão
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Inteligência Emocional em Vendas
Criando estratégias vencedoras para aumentar os resultados comerciais.
Público-Alvo
Profissionais de Vendas dos vários níveis (gerentes, supervisores, coordenadores e vendedores)
Justificativa
A grande maioria das empresas possui estrutura e procedimentos de vendas organizados, devido à  necessidade de faturamento. Entretanto, boa parte dessas empresas não possui mecanismos que  preparem a equipe de vendas para a manutenção da auto-motivação, técnicas e procedimentos mais  assertivos que colaborem para o crescimento das vendas. Treinamentos tradicionais realizam efeitos  durante certo tempo, até que as vendas comecem a cair havendo, assim, a necessidade de efetuar  novos treinamentos em períodos relativamente curtos para manter em alta o moral da equipe de  vendas. O Curso INTELIGÊNCIA EM VENDAS aplica uma metodologia exclusiva e inovadora para a  implantação de estratégias inteligentes quanto a auto-motivação, técnicas avançadas de vendas e de   comunicação, além do estabelecimento de um plano de metas, que torna o vendedor independente na   sua busca por resultados mais satisfatórios a médio e longo prazo.
Objetivo
Este curso tem o propósito de “ensinar a pescar” e não “dar o peixe” à equipe de vendas, preparando  as pessoas para estarem de bem consigo mesmas, entenderem o processo interno de motivos à ação,  conhecer suas próprias limitações, mas principalmente desenvolver suas habilidades voltadas às  vendas. O resultado é a melhoria da auto-estima e da auto-confiança, aumento da capacitação e, por    conseqüência, a melhoria dos resultados de vendas e do relacionamento com os clientes. 
Programa
1 - Vendas como parte do Processo de Marketing: O papel do Vendedor no contexto de marketing;  Comportamento do Comprador.
2 - Aperfeiçoando o Processo de Vendas: Identificando as diferenças entre os clientes; Busca por  Compradores em potencial; Qualificação do compradores; planejamento da interação/visita;  Estratégias.
3 - Interação e Comunicação em Vendas com PNL: função da PNL em Vendas; Comunicação que  adiciona valor; Objeções; Modelagem da Excelência em Vendas; Desenvolvimento da harmonia e da  confiança com os clientes.
4 - Maximização dos Resultados em Vendas: Estratégias para ampliação dos resultados; Aumentando a   freqüência de compras; Ampliando resultado médio das vendas; Estratégias para a Automotivação.
Carga horária
16 horas
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Gerenciamento e Supervisão de Vendas
Diferencie-se no mercado pela competência e pela excelência em liderança; Planeje e cumpra suas  metas pessoais e profissionais e consiga de sua equipe resultados mais  surpreendentes.
Público alvo
Gerentes,Trainees e Supervisores de vendas
Justificativa
A grande maioria das empresas possui estrutura e procedimentos de vendas organizados, devido  a  necessidade de faturamento. Entretanto, boa parte dessas empresas não possui mecanismos que  preparem a equipe de vendas à manutenção da automotivação e por conseqüência, da manutenção  das vendas em alta.
O resultado deste curso pode ser em vendas maiores, melhoria da auto-estima, aumento da  capacitação e dos recursos necessários ao pleno aproveitamento do seu potencial, atuando de forma  efetiva para o sucesso e à automotivação no trabalho e na vida.
Através de Ferramentas de Gerenciamento e liderança de equipes de vendas, mas, principalmente  voltadas ao auto-aprimoramento, espera-se dos participantes ao final deste curso, mudanças  significativas quanto a comportamentos e atitudes pró-ativas, aumento da confiança e o  estabelecimento de metas individuais e resultados promissores. 
Objetivos
  • Desenvolver os Gerentes e Supervisores quanto à visão de mercado e estabelecimento de  estratégias e metas eficazes de vendas. 
  • Desenvolver as habilidades de liderança, preparando-os para gerenciar as equipes de vendas, para  obter deles os melhores resultados. 
  • Ampliar sua inteligência emocional e habilidade em lidar com vendedores e pessoas para inspirar  através da confiança e motivação. 
  • Utilizar estratégias de agregação de valor ao produto com as ferramentas de Marketing adequadas. 
  • Desenvolver e motivar equipes para o máximo resultado em vendas. 
Programa
  • O papel de um Gerente Líder 
  • Conceito de gerência: as funções do gerente de vendas. 
  • Elaborando um Plano de Vendas 
  • Como estabelecer Metas eficazes 
  • Motivação e Auto motivação 
  • Alcançando metas de vendas 
  • A Inteligência emocional do Líder 
  • Estratégias de Comunicação interpessoal 
  • Criando relacionamentos 
  • Processo básico de decisão de compra 
  • Etapas de processo de vendas 
  • Pós vendas 
  • Programa 
  • Marketing de Vendas 
  • Agregar valor às vendas 
  • Como conseguir o máximo de sua equipe de vendas 
  • Pontos chaves de uma liderança eficaz 
  • Trabalho em equipe e comprometimento 
  • Motivação da equipe 
  • Estratégias de motivação 
  • Premiações da equipe 
  • Avaliação e feed back do vendedor 
  • Níveis neurológicos do vendedor 
  • Treinamento de vendedores 
Carga horária
16 horas
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Fundamentos de Marketing
Fundamentos e práticas de Marketing para melhorar os resultados do seu negócio.
Público-Alvo
Empresários de Pequenas e médias empresas, gestores e executivos.
Justificativa
O mercado é dinâmico e não permite, por muito tempo, a sobrevivência de negócios que não são bem  posicionados. Este curso esclarece através do marketing, os principais fatores competitivos e  principais estratégias para alavancar os resultados mercadológicos.
Objetivo
Fornecer conceitos, estratégias e táticas mercadológicas que aumentem a performance empresarial.
Programa
1. Entendendo as Forças do Mercado
2. Cenário Mercadológico
3. Análise Situacional. Ambiente Externo e Interno.
4. Identificando as Melhores Estratégias Empresariais. Tipos de Estratégias. Marketing de Guerrilha.
5. Posicionamento
6. Portfólio de Produtos e Serviços
7. Segmentação de Mercado (Principais Variáveis)
8. Posicionamento
9. Plano de Marketing Avançado.
Carga horária
16 horas
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Planejamento de Vendas
Público alvo
Proprietários, gerentes e lideres do de pequenas empresas
Objetivos
  • Instrumentalizar os empreendedores,  para enfrentar as possíveis adversidades através do  adequado Planejamento estratégias de Vendas. 
  • Prepará-los a planejar a médio e longo prazos, de modo que aumente o potencial de sucesso  do  seu negócio. 
Programa   
  • Análise do ambiente competitivo (concorrentes, fornecedores, clientes, cenários) 
  • Análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) 
  • Identificação do potencial de mercado / estimativa de demanda 
  • Identificação do potencial de consumo 
  • Segmentação de mercado e definição de público-alvo 
  • Previsão de Vendas e definição de participação de mercado (market share) 
  • Definição de estratégias/táticas de vendas 
  • Definição de itens (produtos), estoque e fluxo de compras 
  • Definição de preços 
  • Orçamento de vendas 
  • Equipe de vendas (seleção, treinamento e incentivo). 
  • Definição do plano de ação de vendas 
  • Controle e acompanhamento de vendas 
Carga horária
16 horas
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Pesquisa Mercadológica
Como planejar, contratar e aplicar os resultados de pesquisas para alavancar o desenvolvimento  empresarial.
Público-Alvo
Empresários, executivos e profissionais das mais diversas áreas que desejem se aperfeiçoar e obter os  melhores resultados das pesquisas.
Justificativa
Uma das ferramentas mais utilizadas para instrumentalizar decisões empresariais é a pesquisa  mercadológica. Dependendo da qualidade das informações geradas, uma empresa pode ir ao "topo" ou  ao "chão". Desse modo alguns cuidados para o planejamento da pesquisa devem ser tomados, tais  como: briefing, planejamento, execução, resultados e análise. Diante de tantas ofertas de  fornecedores de pesquisa e de diferentes propostas, como identificar qual a proposta mais adequada,  além da comparação dos custos? Como planejar pesquisas com o correto dimensionamento da  amostragem? Como saber se a metodologia utilizada é a mais adequada? Responder a estas questões  qualificam as decisões quanto a qualidade dos estudos mercadológicos e, levam à sua empresa à  melhorar a qualidade das decisões.
Objetivo
Propiciar aos participantes ferramentas para o planejamento de pesquisas, avaliação de propostas de  pesquisa, correta seleção de fornecedores e aplicação dos resultados através de conhecimentos a  cerca das metodologias, dimensionamento e execução dos projetos. Aperfeiçoar e atualizar  conhecimentos sobre técnicas de pesquisa mais indicadas para diversos casos de investigação.
Programa
1 - Importância da informação e da pesquisa para a tomada de decisão em marketing
2 - Sistemas de informação de Marketing (SIM) e Pesquisa e as Decisões
3 - Usos e aplicações da pesquisa como fontes de informações
4 - Planejamento e Etapas da pesquisa de marketing
5 - Metodologia de pesquisa e Amostragem
6 - Tabulação e Análise de Dados
7 - Relatórios e Apresentação dos resultados
8 - Aplicações dos Resultados
Carga horária
16 horas
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